Retouren und Reklamationen

BERICHTERSTATTUNG RÜCKGABEN ODER BESCHWERDEN

1. Um eine Rücksendung zu melden, müssen Sie:
   1. Geben Sie die Bestellnummer an, für die wir die Rücksendung vornehmen,
   2. akzeptieren Sie die detaillierten Informationen, die in den Bestimmungen enthalten sind,
   3. Wählen Sie das zurückzugebende Produkt aus,
   4. Wählen Sie den Grund für die Meldung aus der Dropdown-Liste aus,
   5. Geben Sie die Adressdaten des Kuriers sowie die Bankkontonummer und den Namen der Bank an,
   6. Klicken Sie nach Eingabe Ihrer Daten auf „Weiter“ und dann in der Zusammenfassung “Eine Phrase erstellen“.
2. Um eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie:
   1. Geben Sie die Bestellnummer an, die Sie reklamieren,
   2. akzeptieren Sie die detaillierten Informationen, die in den Bestimmungen enthalten sind,
   3. Wählen Sie das zurückzugebende Produkt aus,
   4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Grund für die Meldung, die Erwartungen, das Datum der Feststellung des Mangels und eine kurze Beschreibung der festgestellten Mängel aus.
   5. Geben Sie die Adressdaten des Kuriers sowie die Bankkontonummer und den Namen der Bank an,
   6. Klicken Sie nach Eingabe Ihrer Daten auf „Weiter“ und dann in der Zusammenfassung “Beschwerde erstellen“.